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在线珠宝定制app: 实现珠宝定制到营销的全流程管理

客户概况

云南小丑鱼科技有限公司,前身是云南当地有名的珠宝生产商。为打造专业的在线珠宝首饰定制、营销的专业化平台,于2015年底成立了新公司。

『闪制app』是云南小丑鱼科技全力打造的智能珠宝订制平台。消费者可以通过平台定制契合自身审美的个性化珠宝,平台则能实现产品定制、下单、生产管理、营销、支付、发货、售后全流程管理。经过层层考察,最终云南小丑鱼科技选择了诺怀软件作为该平台的唯一开发商。

为什么选择诺怀?

  • 诺怀积累了10多年的定制开发经验,开发人员超过80人,技术实力有保证
  • 拥有电商行业的成熟解决方案
  • 诺怀运营稳定,能为软件的后期维护提供良好保障

业务挑战

  • 需求不清晰,客户只有一个大概的构思
  • 预算有限控制成本,需要适用不同移动设备且保持界面和操作一致

业务诉求

  • 随着移动互联网的高速发展,客户希望将自己已有的线下定制生产销售环节,迁移到移动设备上来,为用户提供便捷移动电商平台。
  • 客户想将首饰定制过程放到APP上,用户可以在线设计自己心怡的首饰,也可以选择设计师设计的首饰。
  • 系统需要集成产品定制、下单、生产管理、营销、支付、发货、售后全流程在线管理。

解决方案

  • 需求不清晰,工作开展困难:
    解决方案:客户一开始并没有一个清晰的需求文档,我们通过跟客户反复交流沟通确认,并采用技术引导、专家评审、原型绘制等方式帮助客户整理需求。
  • 预算有限控制成本,需要适用不同移动设备且保持界面和操作一致
    解决方案:基于客户需求不清晰,且需要适配海量的移动设备,要控制好开发成本是非常困难的;这就提升团队对开发效率的要求,这个时候使用IOS&Andriod开发一个APP似乎成本有点过高了,我们采用了Hybrid APP开发模式,其有点是H5的低成本、高效率、跨平台等特性,非常适合业务快速迭代。在项目管理上,我们采用敏捷开发的模式,以用户的需求进化为核心,采用迭代、循序渐进的方法进行进行快速开发和交付。

客户价值

  • 实现珠宝首饰在线定制
  • 通过社交媒体完成营销
  • 方便的操作,较高的用户满意度
  • 增加订单来源,扩大生产业务
  • 完善的维护工作

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